Introducción

En esta guía te presentamos un ejemplo de Especificación de Producto (EP) para una aplicación web o plataforma web del tipo marketplace. Un markeplace es donde se encuentran la oferta y la demanda de productos o servicios.

El emprendimiento se llama Toma Mi Planta. Cabe dejar en claro que el ejemplo es ficticio y no tiene relación con alguna startup o producto en el mercado.

Al final del artículo podrás descargar la plantilla completa con todo el contenido presentado.

Si aún no has leido la guía: Cómo dar forma a una idea de producto. Te recomendamos comenzar con ella para aprender cómo aplicar este ejemplo para tu idea de producto.

Sin más preámbulo, a continuación tienes el ejemplo completo.

1. ¿Qué problema resuelve el software?

Las personas amantes de plantas quieren intercambiar los retoños que van naciendo de las plantas que tienen en sus casas.

Actualmente estos retoños se regalan a los círculos cercanos, quienes muchas veces no las cuidan y terminan secándose.

La necesidad nace de contar con una comunidad y un mecanismo de intercambio de plantas entre los amantes de ellas.

Toma Mi Planta es una app web en dónde los usuarios pueden intercambiar sus plantas con otros usuarios de su misma ciudad o de otra si así lo desean.

2. ¿Quiénes son los usuarios esperados?

Personas amantes de las plantas, quienes publicarán la planta(s) que quieren intercambiar y otros usuarios de la misma plataforma le pueden responder ofertando otra planta. Los usuarios de la app pueden hacer ambas acciones.

3. ¿Cuáles son los principales objetivos del negocio?

Horizonte de 1 mes:

Tener landing page
Tener lista de espera (registro de email a través del landing page)

Horizonte de 3 meses:

Tener un prototipo funcional de la app
Liberar la app

Horizonte de 8 meses:

Alcanzar los 100 usuarios en la app
Lograr 20 intercambios de plantas

Horizonte de 12 meses:

Alcanzar los 1.000 usuarios en la app
Lograr 100 intercambios de plantas

4. Características y funciones del software

Aplicación web:

Cuenta de Usuario
- Como visitante, quiero poder registrarme en la app utilizando mi cuenta de google, para poder ingresar y ser parte de la comunidad.
- Como usuario, quiero poder ingresar a la app utilizando mi cuenta de google y así no tener que recordar mi contraseña.
Publicación de Plantas
- Como usuario, quiero poder crear un perfil para compartir mi ubicación general y mis intereses relacionados con las plantas, de modo que pueda participar en intercambios.
- Como usuario, quiero publicar una planta que deseo intercambiar con una descripción, fotos y el estado de la planta, para que otros usuarios puedan conocerla.
- Como usuario, quiero poder agregar información adicional sobre los cuidados necesarios de la planta que estoy ofreciendo, para que el receptor pueda cuidarla adecuadamente.
Interacción con Publicaciones
- Como usuario, quiero poder buscar plantas disponibles para intercambio en mi ciudad, para encontrar opciones cercanas.
- Como usuario, quiero poder filtrar las publicaciones según tipo de planta, tamaño, o necesidades específicas, para encontrar plantas que se adapten a mis intereses.
- Como usuario, quiero poder ofrecer una planta de las que tengo como intercambio a una publicación específica, para iniciar un proceso de negociación.
- Como usuario, quiero poder recibir notificaciones cuando alguien esté interesado en una de mis plantas, para responder rápidamente.
Mensajería y Negociación
- Como usuario, quiero tener un sistema de mensajería en la app para negociar los detalles del intercambio con otros usuarios, como la logística y las condiciones de la planta.
- Como usuario, quiero que las conversaciones estén vinculadas a las publicaciones de plantas específicas, para evitar confusiones durante las negociaciones.
Logística de Intercambio
- Como usuario, quiero poder indicar si estoy dispuesto a realizar intercambios fuera de mi ciudad, para ampliar mis posibilidades de obtener plantas nuevas.
Comunidad y Feedback
- Como usuario, quiero poder calificar a los usuarios después de un intercambio, para ayudar a construir confianza en la comunidad.
- Como usuario, quiero poder dejar comentarios en los perfiles de los usuarios con los que interactúe, para recomendar o dar feedback a otros miembros de la comunidad.
Administración de Mis Plantas
- Como usuario, quiero poder marcar una publicación como “cerrada” una vez que el intercambio esté completo, para mantener mi lista de ofertas actualizada.
Seguridad y Soporte
- Como usuario, quiero reportar usuarios o publicaciones que violen las reglas de la comunidad, para mantener un entorno seguro.
- Como usuario, quiero acceder a un apartado de ayuda o soporte técnico en caso de tener problemas con la app, para resolver mis dudas o inconvenientes.
Conexión con otros usuarios
- Como usuario, quiero poder seguir a otros usuarios que compartan intereses similares, para estar al tanto de las plantas que publican.
- Como usuario, quiero participar en foros o grupos dentro de la app donde se comparten tips y experiencias sobre el cuidado de plantas, para enriquecer mis conocimientos y conexiones.
Ludificación
- Como usuario, quiero recibir insignias o reconocimientos por realizar intercambios exitosos, para motivarme a seguir participando.

5. Dependencias entre funciones

Sólo los usuarios con el perfil completo pueden publicar.
Sólo el usuario dueño de la publicación puede marcar el proceso como finalizado.

6. Casos de uso para ilustrar escenarios claves

6.1. Flujo Publicar una Planta

El usuario dueño de la planta ingresa a la app.
Presiona el botón [+]. Se abre una pantalla con el formulario de “Publicar una planta”.
El dueño de la planta ingresa descripción (qué planta es, en qué condiciones está y qué es lo que quiere a cambio) y agrega dos fotos, y selecciona la ciudad.
Y presiona [Publicar].
El sistema notifica al usuario que se ha publicado correctamente.

6.2. Flujo Envía una Oferta

El usuario que ofertará ingresa a la app.
En la pantalla principal, mira y revisa todas las plantas que están de intercambio hasta que encuentra una que le gusta.
Presiona el botón [Ofertar]. Se abre una pantalla con un formulario “Envía una oferta”. El usuario ingresa la descripción (qué planta es y en qué condiciones está), agrega una foto. Y presiona [Enviar].
El dueño de la planta recibe una notificación en la app que le avisa que otro usuario le está ofertando una planta.

6.3. Flujo Acepta un Intercambio

El dueño de la planta recibe una notificación que le avisa que otro usuario le está ofertando una planta.
Presiona la notificación y se abre una pantalla con la información de la oferta.
El dueño de la planta tiene 2 botones: Aceptar o Rechazar.
Presiona [Aceptar].
El sistema pone en contacto a ambos usuarios para que ellos coordinen su intercambio a través de la mensajería interna de la app.
Una semana después el sistema solicita al usuario dueño de la planta que marque el proceso como “finalizado”.
Una vez marcado el proceso como “finalizado” el sistema envía una notificación a ambos usuarios para que califiquen la experiencia (de 1 a 5).

6.4. Flujo Rechazo un Intercambio

El dueño de la planta recibe una notificación que le avisa que otro usuario le está ofertando una planta.
Presiona la notificación y se abre una pantalla con la información de la oferta.
El dueño de la planta tiene 2 botones: Aceptar o Rechazar.
Presiona [Rechazar].
La app le muestra opciones de rechazo predefinidas y le pide que seleccione una. Ej: No es lo que busco.
El sistema notifica al otro usuario de que su oferta no fue aceptada.

Ejemplos y Plantilla Gratuita

El ejemplo presentado lo encuentras en la plantilla gratuita que hemos creado para ti: Descarga tu Plantilla Acá.

En nuestro artículo Cómo dar forma a una idea de producto, encontrarás el listado de varios ejemplos de EP para productos de software del tipo marketplace, B2C y B2B, e integraciones. Básate en ellos para tomar ideas y usarlos como punto de partida.

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